"Comunicazione istituzionale interculturale"

Azioni

• Erogazione di moduli di aggiornamento rivolti agli operatori per affinare le loro abilità comunicative e relazionali
• Produzione di materiale didattico e informativo
• Condivisione di linee-guida

Tematiche

• Tecniche e strumenti utili al comunicatore pubblico per promuovere una visione strategica e inclusiva della partecipazione dei cittadini stranieri immigrati alla vita del territorio di appartenenza
• Problematiche che insorgono nell'interazione con gli utenti sulle piattaforme web e social
• Il discorso d'odio (hate-speech) nei confronti di migranti e minoranze e le strategie di prevenzione e contrasto
• Buone pratiche a livello europeo

Materiali presentati

• Programma complessivo (PDF - 484.4 KB) ~ da novembre 2019 a marzo 2020 | A causa dell'emergenza Covid-19, il programma è stato parzialmente rivisto
• Programma del seminario d'apertura (PDF - 515.2 KB) ~ del 29 novembre 2019
• Slide di Chiara Gius (PDF - 470.5 KB) (primo workshop: "I linguaggi della P.A.: la relazione efficace tra cittadine/i e istituzioni")
• Slide di Claudia Capelli (PDF - 773.4 KB) (primo workshop: "I linguaggi della P.A.: la relazione efficace tra cittadine/i e istituzioni")
• Slide di Alessia Giannoni (PDF - 2.6 MB) (secondo workshop: "Comunicare sul web: il ruolo del social media")
• Slide di Alessandra Testa (PDF - 3.2 MB) (terzo workshop: "Le fonti informative ed il ruolo delle comunità locali")
• Programma del seminario di chiusura  (PDF - 395.3 KB) ~ del 12 marzo 2020 
• A causa dell'emergenza Covid-19, questo evento aperto al pubblico è stato sostituito con un webinar (PDF - 493.7 KB) aperto soltanto agli iscritti al percorso formativo.
  Durante questo webinar sono state presentate le seguenti relazioni:
• "Il percorso verso la definizione del Manifesto" (PDF - 355.8 KB) (Chiara Gius)
• "Cultura, culture, comunicazione: quali scenari?" (PDF - 5.2 MB) (Pina Lalli)
• "Comunicazione istituzionale interculturale" (PDF - 854.8 KB) (Claudio Trementozzi).

Manifesto della Comunicazione istituzionale interculturale

 Per gli enti e i comunicatori pubblici

• Testo del manifesto (PDF - 376.6 KB) (versione sintetica in forma di locandina)
• Testo del manifesto (PDF - 199.9 KB) (versione commentata)
• Lettera (PDF - 319.1 KB) ai Sindaci e agli Assessori con delega all'Immigrazione dei Comuni emiliano-romagnoli, con invito all'adesione al Manifesto (9 giugno 2020)
• Per aderire al Manifesto (Enti locali)
• Lista aggiornata degli Enti locali che hanno formalmente aderito al Manifesto (ospitata dal sito web di ANCI Emilia-Romagna)

Altra documentazione

• Parole Ostili - Progetto sociale di sensibilizzazione contro la violenza delle parole | Manifesto
• Carta di Roma - Associazione fondata per dare attuazione al protocollo deontologico per una informazione corretta sui temi dell’immigrazione
• Carta di Treviso - Protocollo volto a disciplinare i rapporti tra informazione e infanzia
• Tematiche interculturali della Regione Emilia-Romagna - Magazine, centri interculturali, comunicazione interculturale
• Il ruolo della comunicazione pubblica di fronte alle sfide dell'immigrazione (PDF - 335.9 KB) - Quaderno della Regione Emilia-Romagna (giugno 2017)
• Informazione nei media locali e comunicazione sui servizi informativi per stranieri in Emilia-Romagna: un'indagine qualitativa (PDF - 1014.3 KB) - Report di ricerca (2015)